Liebe Gäste,

mit viel Fleiß, Mühe und Liebe zum Detail haben wir diese Ferienunterkunft für Sie errichtet. Wir möchten, dass Sie sich vom Anfang bis zum Ende bei uns wohlfühlen und einen wunderbaren und erholsamen Urlaub verbringen. Wir haben aber auch eine besondere Bitte an Sie: 

Bitte behandeln Sie Ihre Ferienunterkunft mit demselben Respekt,
den Sie Ihrem eigenen Zuhause entgegenbringen.

Damit tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass wir Ihnen ein großartiges Zuhause auf Zeit anbieten können in dem Sie einen wundervollen Urlaub in Hitzacker verbringen und hoffentlich immer wieder gerne zu uns zurückkommen. 

1. Allgemein 

Bitte sehen Sie unsere Hausordnung nicht als Belehrung, sondern als einen Leitfaden für ein harmonisches Miteinander an. Sollte etwas unklar sein oder Sie irgendetwas vermissen, kontaktieren Sie uns gerne. So lassen sich Missverständnisse von Anfang an vermeiden. Sie erreichen uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse: [email protected] oder unter der Telefon-Nr.: 0176/35400024. 

Tragen Sie bitte Sorge dafür, dass auch Ihre Mitreisenden diese Hausordnung kennen und einhalten. 

2. Umräumen von Gegenständen / Möbeln

So sehr Sonnenschein auch dazu verleitet, muss die Inneneinrichtung im Haus verbleiben, sie darf nicht in den Außenbereich getragen oder umgestellt werden (Ausnahme: Geschirr, zum gemütlichen Frühstücken oder Essen auf dem Balkon oder der Terrasse). Damit Beschädigungen vermeiden werden, ist es nicht gestattet, Gegenstände oder Möbeln umzustellen. Es ist auch nicht gestattet, die Balkon- oder Terrassenmöbeln in die jeweilige Ferienunterkunft zu stellen. Im Ferienhaus tragen Sie bitte auch nicht die Balkonmöbel von einem Balkon auf den anderen, dies ist ausdrücklich nicht gestattet. 

3. Hygiene  

Bitte betreten Sie die Wohnräume nicht mit Straßenschuhen. Im Flur sind Sitzmöglichkeiten zum Ausziehen der Straßenschuhe vorhanden. Bitte nutzen Sie die bereitgestellten oder Ihre eigenen Hausschuhe. 

4. Beschädigungen 

Keine Angst: Nicht jedes kaputte Glas oder jeden zerbrochenen Teller stellen wir Ihnen in Rechnung, denn wir wissen: Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann im Eifer des Gefechts mal etwas zu Bruch gehen. 

Allerdings gibt es doch ein paar Sachverhalte, bei denen wir keinen Spaß verstehen. Flecken, Risse oder Löcher in und auf Polstermöbeln oder Matratzen zum Beispiel. So etwas geht einfach nicht. Bitte denken Sie daran, wenn Sie meinen, es ist doch nichts dabei auf dem Sofa Spagetti mit Tomatensauce zu essen oder ein Glas Rotwein mit ins Bett zu nehmen. 

Auch stark riechende Lebensmittel haben im Bett und auf dem Sofa nichts zu suchen. Weiter hört bei kaputten Fliesen, Spiegeln und beschädigten Bodenbelegen der Spaß auf. Bitte gehen Sie auch vorsichtig und sorgsam mit den Verdunkelungsrollos in den Schlafzimmer um, bitte vorsichtig hoch und runterlassen und auf gar keinen Fall daran reißen. Genau das Gleiche gilt natürlich für die Verdunkelungsgardinen, bitte nicht daran reißen sondern vorsichtig schieben. 

Bei all diesen Dingen, die vermeidbar sind und nur durch Unachtsamkeit zu hohen Ersatzkosten führen, können wir leider keine Ausnahme machen und müssen Ihnen die Kosten in Rechnung stellen. 

Bitte teilen Sie uns jedes kleine oder große Missgeschick umgehend mit, damit vermeiden Sie Missverständnisse und wir können gemeinsam eine Lösung finden. Oft springt ja auch Ihre Privathaftpflichtversicherung dafür ein. 

5. Sicherheits- und Sorgfaltspflicht 

Die Haustür des Ferienhauses und der Ferienwohnung sollte grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden. Das Gleiche gilt natürlich für die Balkontüren im Ferienhaus und die Terrassentür in der Ferienwohnung. Aus brandschutzrechtlichen Gründen ist es sinnvoll, die Haustüren in der Nacht zwar immer geschlossen zu halten, aber nachts nicht mit dem Schlüssel abzuschließen. Vergessen Sie bitte auch nicht, die Fenster beim Verlassen der jeweiligen Ferienunterkunft zu schließen, dies dient dazu, Einbruchs- und Unwetterschäden zu verhindern.

6. Umweltschutz 

Nachhaltigkeit und Umweltschutz spielen für uns eine große Rolle. Daher bitten wir Sie um einen sparsamen Wasser- und Stromverbrauch. Stellen Sie sicher, dass Sie das Licht und alle elektronischen Geräte ausschalten, wenn Sie das Haus verlassen. 

7. Küche 

Da eine verschmutzte Küche niemandem ein Lächeln ins Gesicht zaubert, räumen Sie bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur gesäubert und getrocknet zurück in die Küchenschränke und bitte auch dahin, wo es vorher stand. Heiße Töpfe und andere Gegenstände müssen zur Vermeidung von Brandflecken mit Untersetzer auf die Tische oder die Arbeitsplatte abgestellt werden. Ein Schneidebrett als Unterlage verhindert unschöne Kratzer beim Schnippeln von Gemüse, Obst & Co. Unschöne Rückstände und Krusten im Backofen und Mikrowelle müssen wieder entfernt werden. Ausreichend Reinigungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung. 

8. Bad 

In Dusche, Waschbecken, Küchenspüle und Toilette dürfen keine Hygieneprodukte (Damenbinden oder Tampons), Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten, Fette o. ä. geworfen bzw. geschüttet werden, da es sonst zu unangenehmen Verstopfungen kommen kann. Diese Gegenstände gehören in den dafür vorgesehenen Müllbehälter.

9. Lüften

Die Ferienunterkünfte sind immer ausreichend zu lüften. Bitte insbesondere die Badezimmer und Schlafzimmer. Durch möglichst kurzfristiges, aber ausreichendes Stoßlüften (ca. 5-10 Minuten, mehrmals täglich) reduzieren Sie so Schimmelbildung und tragen maßgeblich zum Infektionsschutz bei. 

10. Grillen und offenes Feuer 

Im Sinne des Brandschutzes ist das Grillen und offene Feuer auf dem gesamten Gelände des www.ferienhauses-hitzacker-tießau.de nicht gestattet. Zuwiderhandlungen haben die FRISTLOSE KÜNDIGUNG zur Folge. 

11. Kamin im Ferienhaus 

Der Kamin im Ferienhaus kann gegen Gebühr und vorheriger persönlicher Einweisung durch den Vermieter und nur, mit vom Vermieter zur Verfügung gestelltem Kaminholz und Anzünder, genutzt werden. Der Einweisung des Vermieters ist ausdrücklich Folge zu Leisten. Der Vermieter weißt in dieser Einweisung ausdrücklich darauf hin, dass die unsachgemäße Verwendung des Kamins zu einer Kohlenmonoxid-Vergiftung führen kann. Eine ungerechtfertigte Nutzung des Kamins hat die FRISTLOSE KÜNDIGUNG zur Folge. 

12.  Müllentsorgung 

Da wir zur Mülltrennung verpflichtet sind und dies auch aktiv befürworten, bitten wir Sie uns dabei zu unterstützen. Bitte trennen Sie Ihren Müll nach Restmüll, Papier u. Pappe sowie Müll für den gelben Sack. Entsprechende Entsorgungsmöglichkeiten befinden sich in der jeweiligen Ferienunterkunft. Altglas entsorgen Sie bitte selbstständige in den dafür vorgesehenen öffentlichen Altglascontainer. Diesen finden Sie in Hitzacker auf dem Parkplatz des REWE Supermarkts und in Neu Darchau am Hafen bei der Elbfähre. 

13. Reinigung

Sollte Ihnen mal ein Missgeschick (hartnäckiger Schmutz, Flüssigkeiten auf Boden oder Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie dies sofort zu beseitigen. Wir bitten Sie, das Ferienobjekt bei Abreise besenrein zu hinterlassen und alles benutzte Geschirr wieder sauber in die Schränke einzuräumen, bitte dorthin, wo Sie es entnommen haben. Bitte vermeiden Sie schwer zu entfernende Make-Up-Flecken auf Handtüchern und Bettwäsche schon zu Beginn. Bitte beachten Sie hierzu auch den Punkt Beschädigungen. 

14. Ruhezeiten 

Wir mögen unsere Nachbarn sehr und sie mögen uns ebenso gerne. Bitte helfen Sie uns, dass dies auch so bleibt. Bitte respektieren Sie die Gemeinschaft und halten Sie allgemeine Ruhezeiten wie Mittags-, Nacht- und Sonntagsruhe ein. Lärm zwischen 12:30 Uhr – 15:00 Uhr mittags sowie zwischen 22:00 Uhr abends und 8:00 Uhr morgens ist zu vermeiden. 

15. Party/Übernachtungsgäste – leider nein ! - 

Wir eignen uns nicht als Party- oder Eventlocation! Jegliche Arten von Festlichkeiten sind ausdrücklich nicht gestattet. Also keine Silvesterpartys, keine Silberhochzeit, keine Abschlusspartys oder ähnliches. 

Nicht angezeigten Personen ist die Übernachtung in den Ferienobjekten ausdrücklich nicht gestattet. Zuwiderhandlungen haben die FRISTLOSE KÜNDIGUNG zur Folge. 

16. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren 

Das Ferienhaus und die Ferienwohnung sind für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren nicht geeignet. Bitte beachten Sie hierzu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

17. Internet/WLAN 

 Die Nutzung des Internets ist für Sie kostenlos, erfolgt aber auf eigene Gefahr. Bitte beachten Sie, hierzu die Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

18. Raucher

Das Rauchen ist in dem Ferienhaus und der Ferienwohnung ausdrücklich nicht erlaubt. Aschenbecher sind im ganzen Haus nicht vorhanden. Es ist ausdrücklich verboten, vorhandenes Geschirr als Aschenbecher zu nutzen. Im Außenbereich ist das Rauchen gestattet, so lange Sie andere Gäste nicht stören. Bitte benutzen Sie Ihren eigenen Aschenbecher und nehmen Sie diesen bei Abreise wieder mit. 

19. Haustiere 

Das Mitbringen von Haustieren ist nicht erlaubt, da wir unsere Unterkunft auch an Allergiker vermieten. 

20. Schlüssel

Bitte geben Sie die Schlüssel nie aus der Hand. Teilen Sie uns bitte umgehend einen Verlust von Schlüsseln mit. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Wiederbeschaffungskosten in Höhe von 150,00 EUR in Rechnung stellen müssen.

21. Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes/der Gäste. 

22. Hausrecht 

Bei sofort notwendigen Reparaturen/Dienstleistungen kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter oder Dienstleister das jeweilige Ferienobjekt während Ihres Aufenthaltes betreten muss. Natürlich werden wir das Betreten des Ferienobjektes nach Möglichkeit vorher anmelden und mit Ihnen absprechen. Das Grundstück kann jederzeit vom Vermieter und/oder seinen Beauftragten betreten werden. Dies insbesondere im Sommer, wenn es notwendig ist den Garten und den Rasen zu wässern. 

 
23. An- und Abreise 

Bitte checken Sie nicht vor 16:00 Uhr am Anreisetag ein und verlassen Sie die Ferienunterkunft am Abreisetag bis 10:00 Uhr. Damit haben wir genügend Zeit, um sicherzustellen, dass jeder Gast eine saubere Unterkunft zum Genießen vorfindet.

Vielen Dank im Voraus, dass Sie super Gäste sind und ein harmonisches Miteinander zu schätzen wissen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Ihrem Zuhause auf Zeit!

Ihre Gastgeber